“里面怎么样了？”刘猛抓住一个派出所民警，急声问。
民警满头大汗，脸上带着焦虑：“里面的嫌疑人情绪很激动，刚才还把桌子掀了，说再不给车，就划破人质的喉咙！我们想靠近，他就用刀对着人质，没办法靠近！”
雷杰顺着民警的目光看向银行——银行是玻璃门，大门紧闭，里面的灯还亮着。透过玻璃，可以看到大厅里一片狼藉，几张桌子被掀翻，文件散落一地。一个穿着蓝色工装的中年男人，正用胳膊死死箍着一个年轻女人的脖子，女人穿着银行的白色制服，头发凌乱，脸色惨白，身体不住地颤抖，眼泪顺着脸颊往下流。男人手里的水果刀，明晃晃的，紧紧贴在女人的颈部，刀刃上已经沾了一点血痕，格外刺眼。
“嫌疑人叫什么名字？有什么背景？”刘猛拉着派出所所长，走到警戒线后面的一个警车旁边，压低声音问。
所长是个五十多岁的老警察，脸上刻着风霜，他掏出笔记本，快速翻着：“叫李老四，今年四十二岁，凌源县本地人，以前是机械厂的工人，三年前厂子倒闭了，就一直没工作。后来染上了赌博，欠了一屁股债，老婆去年跟他离婚了，孩子也跟着老婆走了。”
“今天下午三点多，他来银行取钱，想把最后剩下的几百块取出来，结果银行柜员说他的卡被冻结了——应该是欠了外债，被法院冻结的。他就急了，跟柜员吵了起来，然后突然从口袋里掏出一把水果刀，劫持了旁边的女职员，也就是现在的人质。”所长叹了口气，“这小子以前没犯过事，就是个老实人，这次估计是被逼急了，才走了极端。”
雷杰站在旁边，听着所长的介绍，目光一直盯着银行里的李老四。他注意到李老四的肩膀在微微颤抖，手里的刀虽然贴在人质脖子上，但刀刃的角度有些不稳定——这说明他的情绪虽然激动，但内心很紧张，体力也在快速消耗。人质的情况更差，她的眼睛已经开始翻白，呼吸越来越微弱，显然是因为恐惧和缺氧，快要撑不住了。
“谈判专家来了！”一个队员喊道。雷杰抬头看去，只见一个穿着西装的男人快步走过来，手里拿着一个扩音器，身后跟着两个助手。他是市局派来的谈判专家，姓赵，经验丰富，专门处理劫持人质这类突发事件。
赵专家走到刘猛身边，简单了解了情况后，拿起扩音器，走到警戒线前，尽量让自己的声音听起来温和：“里面的朋友，你好，我是谈判专家老赵。我知道你现在很着急，也知道你有难处。你有什么要求，都可以跟我说，我们会尽量满足你。但是请你冷静一点，不要伤害人质，她是无辜的。”
银行里的李老四听到声音，抬起头，眼神凶狠地看向门外：“别跟我来这套！我要一辆车！能开的车！让我离开凌源！否则我就杀了她！”他的声音嘶哑，带着哭腔，显然已经到了崩溃的边缘。
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