事故发生三小时内，享航高层紧急召开内部会议。
将官网调至黑白，首页醒目文字：我们正全力配合警方救援工作，绝不放弃任何可能，请大家与我们一同祈祷。
高空撞山坠落，飞机残骸狼藉遍布。
黑夜降临搜寻困难，生存希望近乎渺茫。
第四小时，所有与失事航空同机型的班次全部取消，由安全部门进行彻底排查，旅客退票手续费全额返还，并自动获得同航司不同机型的折扣券。
第十二小时，一则官方声明——经现场初步调查，暂时排除飞机安全性.事故可能，不排除自然因素和人为因素。航司相关部门已成立最高级别空难调查组，我们将不惜一切代价查明真相。
与此同时，一段塔台录音泄露，全国舆论彻底沸腾。
飞机出发的第一时十七分，塔台中心发现航行高度异常，几次尝试与其联系，传来的却是刺耳的电流与含糊人声。
有人通过专业设备尝试放大还原那段录音，模模糊糊中只有“不好”“来不及了”“怎么办”这类呼救词。
媒体闻风而动争相报道，点爆的热度将机长推向风口浪尖。
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